Министерство курортов, туризма и олимпийского наследия в январе 2022 года утвердило новый стандарт оказания услуг «все включено» и «ультра все включено» и сейчас проводит онлайн-семинары по его внедрению, сообщает пресс-служба администрации Краснодарского края.В первой встрече приняли участие около 100 отельеров, которые рассматривают возможность перехода на формат.
Стандарт делает процесс приобретения путевок более понятным для туристов. Он устанавливает минимальные требования с учетом уровня звездности отеля.
В документе раскрываются нестандартные формы предоставления услуг: возрастные концепции, детокс направления, горнолыжный формат.
По данным туроператоров такой вид отдыха запрашивают более 60% отдыхающих. И спрос постоянно увеличивается.
Заполняемость отелей «все включено» в низкий сезон растет на 15%, а в высокий – на 20%. Несмотря на возможные затраты, необходимые для перевода гостиничного объекта на «новые рельсы», рентабельность продаж возрастает на 20%, а коэффициент повторных покупок – на 10%.
Кроме того, представители минкурортов информируют бизнесменов о мерах поддержки, которые помогут снизить уровень финансовой нагрузки в процессе перехода. Среди них: льготное кредитование, специализированные микро-займы и гранты нацпроекта по туризму.
За последние четыре года количество отелей, работающих по системе «все включено» в крае, увеличилось в четыре раза. Сейчас такой формат отдыха предлагают 80 объектов.
