После проведения масштабной реконструкции открылось отделение ВТБ «Черемушки» на ул. Ставропольской в Краснодаре. Офис площадью 600 кв. м. будет работать в соответствии с новой концепцией «Семейный банк».Отделение работает в Краснодаре с 2008 года и является одним из самых крупных в краевом центре. Чтобы создать максимально комфортные условия для клиентов, была проведена его модернизация. В обновленном отделении теперь нет привычных операционных окон, стоек и перегородок. В офисном пространстве оборудованы комфортные рабочие зоны, а менеджеры обслуживают клиентов при помощи ноутбуков. Также в зале есть кофе-зона для комфортного ожидания, где посетители могут воспользоваться бесплатным доступом к Wi-Fi.
Новый дизайн – с уютным интерьером и доверительной атмосферой – соответствует концепции «Семейный банк». Этот формат предполагает выстраивание долгосрочных отношений между клиентом и банком с каждым членом семьи – от самых маленьких клиентов до представителей серебряного возраста.
В отделении ВТБ «Черемушки» доступен весь спектр финансовых услуг. Оно будет обслуживать корпоративных и розничных клиентов, а сотрудники смогут проконсультировать по всем банковским вопросам. Также в зоне 24/7 установлены современные банкоматы, в которых можно проводить операции, используя QR-код.
«Мы полностью обновили еще одно отделение ВТБ в Краснодаре. Теперь это современный центр банковских услуг. Планируем в дальнейшем переформатировать все офисы банка в регионе, следуя новой концепции. Надеемся, что посещение отделения «Черемушки» станет для наших клиентов ещё более комфортным, и они оценят атмосферу и обслуживание», – прокомментировал единый бизнес-лидер ВТБ и «Открытия» в Краснодарском крае Сергей Кадакин.
