В Краснодаре такси является одним из самых востребованных видов транспорта. Каждый второй житель города пользуется услугами такси как минимум дважды в месяц.Большинство пользователей такси тратят на поездки до 5 тысяч рублей в месяц. 14% тратят от 5 до 10 тысяч, 19% — от 10 до 20 тысяч, а 7% — более 20 тысяч рублей.
Треть пользователей отметила, что их расходы на такси увеличились. 21% заметили незначительное увеличение, а 12% — значительное.
Большинство связывают это с ростом цен на поездки. Пятая часть пользователей связывает это с выбором более дорогих автомобилей, а каждый восьмой — с увеличением количества поездок. При этом 48% опрошенных не считают рост цен существенным.
Более трети пользователей сократили количество поездок из-за наличия альтернативы в виде общественного транспорта. Каждый третий пересел на личный автомобиль.
Жители Краснодара чаще всего пользуются услугами такси в плохую погоду (33%), в кафе, ресторанах и на развлекательные мероприятия (32%), а также для экономии времени (27%).
21% используют такси для поездок на работу, 20% — когда собираются пить алкоголь, 16% — когда устали или плохо себя чувствуют, 14% — в ночное время, 13% — чтобы перевезти пожилых или маломобильных родственников, а 12% — для перевозки багажа.
Большинство пользователей такси довольны качеством поездок. 35% оценили как комфортные 7 поездок из 10, 15% — 9 поездок, а 10% — все поездки. 26% оценили положительно каждую вторую поездку.
Основные причины недовольства — агрессивная манера вождения (31%) и чрезмерная разговорчивость водителей (25%). 17% недовольны нарушениями правил дорожного движения и неуважительным отношением водителей, уточнили в пресс-службе компании «Ренессанс страхование».
