21 июня на площадке Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ-2025) прошел мастер-класс для молодежи, как начать бизнес на Авито со стартовым капиталом 10 тысяч рублей.Эксперты площадки раскрыли секреты успешного старта и развития онлайн-бизнеса.
Встречу «Мастер-класс для студентов: как начать бизнес на Авито со стартовым капиталом 10 тысяч рублей» провели Алексей Ли, коммерческий директор Авито Товаров, и Тамара Квиркелия, руководитель направления продаж новым клиентам Авито. Они рассказали, как эффективно использовать возможности платформы, которую ежемесячно посещают миллионы пользователей.
- Авито сегодня — площадка интернет-объявлений №1 в России и в мире. Платформой ежемесячно пользуются более 70 млн уникальных пользователей. По сути, каждый второй малый и средний бизнес в России уже работает через Авито. Около 6 млн человек регулярно исследуют новые ниши и запускают новые проекты — платформа становится местом для старта, — отметил Алексей Ли.
При этом на площадке заметно растет активность молодежи.
- Сегодня уже с 14 лет подростки запускают хобби-проекты, рисуют, создают вещи своими руками и выходят с ними на рынок. 22% начинающих бизнесменов на платформе — это молодёжь возраста от 14 до 18 лет. У них уже формируются поведенческие паттерны, которые могут перерасти в полноценные бизнесы, — рассказала Тамара Квиркелия.
Более 60% позиций на платформе — это новые товары. В отдельных категориях доля новинок может достигать 80–90%. Сегодня Авито — это не только ресейл-платформа, но и полноценная площадка для бизнеса. Эксперты дали несколько советов для тех, кто решит вести свое дело вместе с Авито.
Сфокусируйтесь на долгосрочной ценности клиента
Бизнес на платформе может быть построен по разным моделям. При этом важно думать о LTV (Lifetime Value) — с первого касания с клиентом необходимо выстраивать с ним долгосрочные отношения через качество и сервис. Пользователи возвращаются, если получают положительный опыт и чувствуют заботу о себе.
Оптимизируйте объявления под поисковые алгоритмы
Система поиска на Авито строится по релевантности. Чем лучше объявление соответствует пользовательскому запросу, тем выше оно будет в поисковой выдаче. На это влияют, заголовок и описание, категория и параметры товара, история просмотров и кликов. Поэтому важно заполнять все поля, использовать понятные формулировки и не перегружать описание.
Работайте с поведенческими факторами
Система также учитывает поведенческие факторы: кликабельность (CTR), длительность просмотра, вероятность покупки. На результат влияет не столько цена, сколько обоснованность цены и её соответствие рыночным ожиданиям. Люди готовы ждать, если видят ценность.
Общайтесь быстро и профессионально
По словам Тамары Квиркелии, особенность Авито в том, что площадка построена вокруг модели социальной коммерции, где 94% сделок совершаются после личного общения покупателя с продавцом. Критически важна скорость ответа покупателям — 88% пользователей считают это решающим фактором при выборе продавца.
Управляйте репутацией через отзывы
Еще один фактор — репутация: ее подтверждение отзывами помогает завоевать доверие аудитории. При этом негативных отзывов бояться не стоит — на них нужно просто корректно отвечать.
Тестируйте визуальную подачу
Первое фото в объявлении многое решает. Алексей Ли подчеркнул, что важно также понимать специфику e-commerce. По данным платформы, около 60% покупательской аудитории в e-commerce — это женщины. Это нужно учитывать при визуализации и выборе категорий. Например, в фэшн-сегменте инфографика плохо работает, важны «живые» фото.
Учитывайте внешние факторы
Сезонность, конкуренция в категории и персональные предпочтения пользователей влияют на выдачу. Например, если покупатель часто ищет товары с доставкой, такие объявления будут показываться ему выше.
Подключайте доставку
Опция доставки увеличивает вероятность покупки на 60%. Показатели таких объявлений значительно выше, доставка — дополнительный драйвер конверсии.
