Жители Краснодара в среднем посещают автосервисы шесть раз в год, а общие расходы на обслуживание автомобиля составляют около 26 000 рублей ежегодно.Примечательно, что молодые водители в возрасте 18–24 лет обращаются в сервисы почти в два раза чаще — 11 раз в год. Их средние расходы на обслуживание также выше — около 35 000 рублей. При этом 21 % молодёжи тратит более 50 000 рублей в год на ремонт и обслуживание авто (против 13 % среди всех опрошенных).
Большинство автовладельцев Краснодара (39 %) отдают предпочтение независимым автосервисам. Каждый шестой (18 %) обращается в официальные дилерские центры, а лишь 2 % занимаются ремонтом самостоятельно.
Основная причина визитов в автосервис — плановое техобслуживание и замена расходников (40 %). Чаще всего водители обновляют масло и фильтры (55 %), меняют и балансируют шины (45 %), проводят диагностику и мелкий ремонт (43 %).
Каждый третий (30 %) обращается в сервис из-за поломки. Наиболее часто ремонтируют ходовую часть (подвеска, амортизаторы, рулевое управление) — 28 %, тормозную систему — 18 %, систему кондиционирования и отопления — 17 %, электрооборудование — 16 %, двигатель — 12 %.
При возникновении неисправности автовладельцы Краснодара поступают следующим образом: сразу обращаются в сервис — 41 %; советуются с друзьями и знакомыми — 27 % (среди молодёжи — 30 %); пытаются разобраться самостоятельно — 18 %; ищут информацию в интернете — 11 % (из них 9 % используют поисковики, 2 % — нейросети), уточнили в пресс-службе «Авито».
