Центр управления регионом – быстрая и эффективная система обратной связи с жителями края.– ЦУР ведет мониторинг информационного поля для выявления информационных рисков. За два года совместно с органами власти оперативно отработали более 400 рисков разной степени. Результатами работы ЦУР во многом обязан поддержке губернатора. Именно благодаря поручению Вениамина Кондратьева мы первыми в стране запустили сеть из 37 муниципальных центров. Продолжаем внедрять практики, которые потом масштабируются по всей России, – сказал руководитель ЦУР Краснодарского края Юрий Шевченко.
В этом году появился новый вид связи с жителями региона – он проходит в режиме прямого эфира. Каждый месяц на планерных совещаниях ЦУР освещает актуальные проблемы и предлагает варианты их решения. В 2022 году специалисты подготовили свыше 30 предложений.
На особом контроле вопросы по таким темам, как медицина, образование, транспорт и другие.
С 2020 года больше 160 тыс. сообщений зафиксировали в открытых источниках в соцсетях и отработали с помощью системы «Инцидент Менеджмент», свыше 300 тыс. обращений перенаправлено в работу органам власти с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».
Помимо этого, ЦУР проводит обучение для представителей органов власти и местного самоуправления по обратной связи и работе в социальных сетях. В 2022 году организовали более 145 обучающих мероприятий, которые охватили порядка 10 тыс. человек.
Центр управления регионом создали в рамках исполнения поручения Президента РФ об открытии ЦУР по всей стране, сообщает пресс-служба администрации Краснодарского края.
Другие новости по теме:
