Более всего обращений поступает из таких городов, как Новороссийск, Горячий Ключ, Анапа – в основном они касаются вопросов медицинского обслуживания и состояния автомобильных дорог.Кубанцы отправляют сообщения на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» – в апреле насчитывается свыше 17 тысяч обращений. Также вопросы поступают и через систему «Инцидент Менеджмент».
– Центр управления регионом сегодня взаимодействует напрямую с жителями. Такую работу нельзя недооценивать и формализм здесь не допустим. Должно быть только конструктивное, двустороннее общение, – подчеркнул губернатор Краснодарского края Вениамин Кондратьев.
Как пояснили «НИА-Кубань» в пресс-службе администрации Краснодарского края, в апреле обработано на 72% больше обращений, чем в марте.
– Мы отмечаем, что и удовлетворенность людей качеством этих ответов также возросла. Она уже составляет 40% при плане в 60%, – заметил руководитель ЦУР Юрий Шевченко.
Отметим, среди городов-лидеров по своевременным ответам на обращения жителей находятся Новороссийск, Сочи, Анапа.
Другие новости по теме:
