Школа подготовки вожатых и специалистов сервиса в Краснодарском крае станет ежегоднойТакое решение принял вице-губернатор Александр Руппель по итогам посещения выездного семинара кадровой школы «PROдвижение».
– Потребность санаторно-курортной отрасли в кадрах службы сервиса сегодня превышает 10 тысяч человек. В последние два года эта проблема стала особенно острой. Поэтому и был задуман проект «Кадровой школы», на базе которой студенты могут пройти обучение и после устроиться в наши санатории, отели и детские лагеря, – сказал Александр Руппель.
Сегодня в кадровой школе очно и онлайн обучают 2 тысячи человек по направлениям вожатская деятельность и сфера сервиса и гостеприимства. Тысяча лучших учеников в течение четырех дней проходила практическое обучение на базе действующего детского оздоровительного центра. С ними работали более 100 ведущих специалистов отрасли со всей России. Это управляющие крупных гостиничных комплексов, бизнес-тренеры, руководители анимационных команд, служб питания, сервиса, а также психологи и педагоги. Обучение проводили малыми группами в игровой форме: квесты, решение задач, мастер-классы, геймификация, хореография.
– Здесь присутствуют работодатели, которые видят, как заряжены вы, как горят глаза и насколько вы готовы увлечь отдыхающих. Индустрия гостеприимства – это прежде всего эмоции. Здесь нет труда, который остается незаметным. Впечатление туриста об отдыхе складывается из каждого момента его пребывания, из каждой улыбки, чистого полотенца, сервировки стола и вашего приветствия, – сказал Александр Руппель.
