Сотрудники муниципального центра управления (МЦУ) оперативно обрабатывают вопросы новороссийцев, направляя их ответственным структурам и контролируя всю информацию о городской жизни.За январь–июнь в МЦУ Новороссийска поступило около 32 тысяч сообщений. Было отработано более 19 тысяч инцидентов. Ежедневный мониторинг социальных сетей помог выявить 411 информационных рисков.
Центр поддерживает связь с новороссийцами через разные удобные горожанам формы общения: регулярно проводятся тематические «Горячие линии» и пресс-конференции в прямом эфире.
МЦУ является связующим звеном между органами власти и населением.
– Именно налаженное взаимодействие с административными структурами, ресурсными организациями, региональными операторами и управляющими компаниями позволяет новороссийцам получать качественный и быстрый итог по своим запросам, – написал в своих соцсетях глава Новороссийска Андрей Кравченко.
МЦУ Новороссийска стал одним из первых в стране. Его основали в начале 2021 года. С тех пор он развивался по образцу Центра управления регионом Краснодарского края и выстраивал работу по тем же направлениям. ЦУР на постоянной основе оказывает всестороннюю поддержку муниципального центра управления. Сегодня центр успешно выполняет поставленные задачи и помогает жителям быть всегда в прямом и открытом диалоге с властью, добавил Андрей Кравченко.
