В исследовании участвовали 48 УК, которые обслуживают 1 611 многоквартирных домов — это 84,08% жилищного фонда Новороссийска. За отчётный период УГХ провело 64 контрольных мероприятия, выдало 18 предписаний и 98 предостережений. Всего за 9 месяцев зафиксировано 339 предостережений, 29 предписаний и 17 случаев привлечения УК к административной ответственности. При этом 11 компаний не имеют никаких взысканий.
Рейтинг формируется по 10‑балльной шкале с учётом ключевых критериев: количество выполненных работ по обращениям, скорость реагирования, среднее время обработки заявок и итоги проверок. УК с предостережениями, предписаниями или административными взысканиями получают понижающий коэффициент.
Наивысшей оценки (10 баллов) ни одна компания не получила. Лидером стала ООО «УК „Альтернатива“», набравшая 8,75 балла (рейтинг А+) за управление 29 домами. В категорию «Высокая» (рейтинг А) вошли 9 УК: ООО «УК Геленджикский маяк», ООО УК «ЛАВР», ООО «КЖУ», ООО УК «ПАРКОВАЯ», ООО «РГС», ООО «Атмосфера», ООО «Пик‑Комфорт» и ООО «Зелёный квартал». В сумме они обслуживают 32,46 % МКД города.
Сейчас в «зелёной зоне» (с высокими оценками) находится 32% обслуживаемых многоквартирных домов. Это демонстрирует прогресс в качестве обслуживания и задаёт ориентир для остальных УК. Открытый рейтинг позволяет жителям принимать обоснованные решения, опираясь на объективные данные о работе управляющих компаний, сообщила пресс-служба городской администрации.

На портале «Мой‑Новороссийск.рф» опубликовали рейтинг управляющих компаний (УК) города за август–сентябрь 2025 года. Оценка основана на анализе обращений жителей, скорости их обработки, уровне удовлетворённости горожан, а также на данных о контрольных мероприятиях Управления городского хозяйства (УГХ) за 9 месяцев 2025 года. Цель рейтинга — обеспечить прозрачность работы УК и помочь жителям выбрать надёжного партнёра для управления домом.