Специалисты, закрепленные за направлениями, будут мониторить информационное пространство, соцсети, мессенджеры и другие интернет-ресурсы, в оперативном режиме обрабатывать поступающие от граждан сообщения, передавать их для реагирования ответственным службам и контролировать скорость и качество их отработки, сообщили в пресс-службе администрации Анапы.
Этой работе особое внимание уделяет губернатор Краснодарского края. Задача, используя современные цифровые технологии, выстроить максимально эффективную обратную связь с жителями.
– Это максимальное сокращение дистанции между населением и органами власти, – прокомментировал руководитель центра управления регионом Краснодарского края Юрий Шевченко. – Центр позволяет быстрее выявлять проблемы и оперативнее на них реагировать, минуя все бюрократические барьеры.
Среди задач структуры – не только решать острые вопросы, но и проводить аналитику, чтобы не допустить их повторения, а в дальнейшем – предотвращать типовые проблемы. Аналитика ЦУР должна стать одним из китов принятия важных управленческих решений, так как в её основе – то, что на самом деле волнует жителей.
В зону ответственности координационного центра войдут и вопросы безопасности. В ЦУМ Анапы будут выведены сигналы с видеокамер системы «Безопасный город». В этом году их количество на курорте увеличится, планируется установить еще 423 единицы оборудования в наиболее людных местах. Появятся видеокамеры и на пляжных территориях.
– Необходимо максимально качественно провести эту работу до начала курортного сезона, – сообщил мэр Анапы Василий Швец. – А следующим этапом запланировать охват всей курортной зоны, начиная от Благовещенской и заканчивая Утришом.
Запуск первого в России центра управления муниципалитетом запланирован на текущей неделе.
