Как отмечает пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина, пострадавшими туристами называют тех, кого пришлось в досрочном порядке вывозить из-за границы, где у туристов возникали проблемы с гостиницами и обратными билетами. Также пострадавшими считаются те, кто вообще не воспользовался оплаченным туром.
Причиной подрыва финансовой устойчивости компаний в союзе туриндустрии называют снижение спроса на турпоездки примерно на 15-20%. Из-за отсутствия оборотных средств и конкуренции, прекратили свою деятельность другие компании, пишет РБК.