В программе семинара, проведенного специалистами министерства курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края совместно с Академией стратегического управления при содействии Центра поддержки предпринимательства региона, состоялись тренинги и мастер-классы по маркетингу и продвижению предприятий индустрии гостеприимства.
В частности, эксперты поделились со слушателями эффективными решениями по созданию интернет-рекламы услуг курортных и туристских предприятий, рассказали о правилах современного маркетинга, менеджмента в туриндустрии. Кроме того, познакомили представителей малого и среднего бизнеса с изменениями в законодательстве и методикой проведения специальной оценки условий труда.
В свою очередь, слушатели продемонстрировали навыки сервиса в ходе мастер-класса по формированию гостеприимной среды в процессе обслуживания гостей. Представителям турбизнеса, прошедшим обучение в рамках бесплатного семинара, вручены сертификаты участников.
Министерство курортов региона планирует продолжить практику проведения такого рода мероприятий для представителей предприятий санаторно-курортного и туристского комплекса. Напомним, что в 2017 году участниками бесплатных семинаров стали более 1000 представителей отраслевых предприятий региона, сообщает пресс-служба краевого Минкурортов.
